← MODELLERE DÖN
AL 20 KH
KONVANSİYONEL MODELLER

Altus AL 20 KH

Konvansiyonel Hermetik Kombi

Arıza Kodları ve Çözümler

A01

Başarısız Ateşme / Alev Oluşmama Problemi

▼

Cihaz brülörde alev oluşturmayı veya oluşan alevi algılamayı başaramadığı için emniyet kilitlemesine geçmiş.

⚠️ Olası Nedenler

  • Daireye veya kombiye gaz gelmemesi, gaz vanalarının kapalı olması
  • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarının kurum bağlaması, paslanması veya mesafesinin kaçması
  • Gaz valfi (gaz regülatörü) bobinlerinin arızalanması ve gazı açmaması
  • Elektronik anakartın ateşleme devresinin hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ İlk olarak konutunuzda gaz olduğundan ve kombi altındaki gaz vanasının açık olduğundan emin olun (Vana boru ile aynı hizada olmalıdır).
  • ✔ Gaz akışı normalse kombiyi ön panelden resetleyin. Resetleme işlemini arıza geçene kadar birkaç kez tekrarlayabilirsiniz.
  • ✔ Sorun devam ediyorsa iyon elektrotu, gaz valfi veya anakart müdahalesi için teknik destek alın.
📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp
A03

Emniyet / Güvenlik Termostatı Arızası (Aşırı Isınma)

▼

Kombi içindeki su sıcaklığının maksimum limit sınırı aşması sonucu limit termostat devreyi kesmiş ve cihazı korumaya almıştır.

⚠️ Olası Nedenler

  • Sirkülasyon pompasının sıkışması, devir düşürmesi veya yanması
  • Kalorifer dönüş hattındaki pislik tutucu filtrenin veya tesisatın tıkanması
  • Ana eşanjörün aşırı kireçlenerek ısı transferini engelleyecek derece daralması
  • Limit termostatın kendisinin arızalanarak yanlış değerde devreyi açması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombi altındaki kalorifer vanalarının ve petek vanalarının açık olduğundan emin olun.
  • ✔ Cihazın soğumasını bekleyip resetleyin. Teşhis ve müdahale için uzman yardımı almalısınız.
📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp
E03

Hava Basınç Anahtarı (Prosestat) Problemi

▼

Hermetik cihazlarda atık gaz tahliyesi ve taze hava emişini denetleyen hava akış sisteminde arıza algılandığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Atık gaz fan motorunun rulmanlarının sıkışması veya sargısının yanması
  • Hava basınç anahtarının (prosestat) arızalanması veya hortumunun nemlenmesi/tıkanması
  • Elektronik kartın fan rölesinin yapışması veya fana akım göndermemesi
  • Baca borusunun yerinden çıkması veya dış ağzının tıkanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Cihazı resetleyerek baştan başlatmayı deneyin.
  • ✔ Sorun geçmiyorsa fan, prosestat veya elektronik kart kontrolü için net teşhis amacıyla servis yardımı almalısınız.
📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp
E05

Kalorifer Çıkış Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Kalorifer gidiş hattı üzerindeki sıcaklık sensöründe elektriksel sorun algılandığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Çıkış suyu NTC sensörünün iç direncinin bozulması veya hasar görmesi
  • Sensör borularında nemlenme veya soket korozyonu nedeniyle kısa devre oluşması
  • Sensör kablo tesisatında kopukluk veya temassızlık

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombiyi resetleyin. Hata kodu ekranda sabit kalıyorsa gidiş hattı NTC sensörünün ve kablo bağlantılarının yenilenmesi gerekir.
📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp
E06

Kullanım Suyu Sensör (DHW NTC) Arızası

▼

Sıcak su hattı üzerindeki sıcaklık sensörünün değer okuyamadığını veya devresinin koptuğunu belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

  • Sıcak su NTC sensörünün bozulması
  • Sensör bağlantılarında, kablo haritasında veya soketlerinde kopma/kısa devre
  • Elektronik kartın sıcak su sensör algılama devresinin hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Cihazı resetleyip kontrol edin. Düzelme olmazsa sıcak su sensörü ve kablo soketlerinin kontrolü için servis desteği almalısınız.
📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp
E10

Düşük Su Basıncı Arızası

▼

Kombi kalorifer tesisatındaki su seviyesinin emniyet sınırının altına düştüğünü belirten koddur. Su olmadan cihaz çalıştırılmaz.

⚠️ Olası Nedenler

  • Tesisatta veya radyatörlerde meydana gelen su sızıntıları/kaçaklar
  • Su basınç anahtarının (prosestatının) pislikle dolarak basıncı algılayamaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Kombi altında monteli olan doldurma musluğunu sola (saat yönünün tersine) çevirin. Su sesini duyacaksınız ve bar seviyesi yükselecektir.
  • ✔ Basıncı dijital ekrandan veya manometreden 1.5 bar seviyesine kadar yükseltin. İşlem bittiğinde doldurma musluğunu sağa çevirerek iyice kapatın, problem düzelecektir.
  • ✔ Basınç çok sık düşüyorsa veya su basılmasına rağmen hata gitmiyorsa uzman yardımı almalısınız.
📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp
E26

Aşırı Isınma Problemi / Blokaj

▼

Kombi içindeki suyun sirkülasyon yapamaması sonucu ani ve kontrolsüz şekilde aşırı yükselmesi durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

  • Kış konumundayken radyatör petek vanalarının kapalı olması
  • Sirkülasyon pompasının sıkışması veya devrinin düşmesi
  • Kalorifer pislik tutucu filtre kartuşunun çamur ve tortuyla tamamen tıkanması
  • Ana eşanjörün kireçlenmesi veya üç yollu vananın konumunu tam değiştiremeyip sıkışması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

  • ✔ Öncelikle su basıncının 1.5 bar olduğundan emin olun, eksikse su basın.
  • ✔ Kombiniz kış konumundaysa evdeki petek vanalarını kontrol edin. En az 3-4 adet petek vanası sonuna kadar açık ve kullanılır durumda olmalıdır.
  • ✔ Petekler açıkken cihazı resetleyin. Düzelme olmazsa filtre tıkanıklığı, pompa kontrolü veya eşanjör kireç temizliği için servis yardımı almalısınız.
📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

Hizmetlerimiz

Ankara genelinde tüm marka kombiler için profesyonel bakım, tamir ve montaj hizmeti sunuyoruz.

🔧

Kombi Tamiri

Tüm marka kombilerde arıza tespiti ve tamir.
💳

Kombi Kart Tamiri

Elektronik kart arızalarında ekonomik ve garantili onarım.
🧽

Petek Temizliği

Isınma verimini artıran profesyonel temizlik.
🛠️

Kombi Bakımı

Periyodik bakım ile güvenli ve verimli kullanım.
🚨

7/24 Acil Servis

Gece–gündüz hızlı müdahale, acil onarım.
🚿

Şofben Tamiri

Sıcak su sorunlarına hızlı çözüm.