Chaffoteaux Minima HE Premix Yoğuşmalı Kombi Arıza Kodları

A 01

Aşırı Isınma Kilitlemesi (Overheating Lock Out)

▼

Birincil ısıtma devresindeki su sıcaklığının emniyet sınırını aşması sonucu yüksek sıcaklık limit termostatının cihazı kalıcı emniyet blokajına almasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Sirkülasyon pompasının sıkışması, devir kaybetmesi veya sargısının yanması
Kalorifer dönüş hattındaki pislik tutucu filtre kartuşunun tortuyla tıkanması
Kombi altındaki servis vanalarının veya radyatör petek vanalarının kapalı olması
Ana eşanjörün kireç veya çamur bağlaması sonucu ısı transferini yapamaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Tesisat su basıncının manometrede 1.5 bar seviyesinde olduğunu kontrol edin.
✔ Evdeki radyatör petek vanalarından en az 3-4 tanesinin sonuna kadar açık olduğunu doğrulayın.
✔ Cihazın soğumasını bekledikten sonra ön panelden resetleyin. Arıza kronikse pompa kademe ayarını ve filtre temizliğini usta seviyesinde yapın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

A 03

Ateşleme Başarısızlığı (No Flame After Safety Timer)

▼

Cihazın emniyetli ateşleme süresi zarfında brülör odasında alev oluşturamaması veya oluşan alevi iyonizasyon elektroduyla algılayamaması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Daireye gelen ana gaz vanasının veya kombi altındaki sarı vananın kapalı olması
Ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarının kurum bağlaması, aşınması veya uç mesafesinin kaçması
Gaz valfi bobinlerinin arızalanması ve brülöre gaz salamaması
Elektronik anakartın ateşleme trafosu devresinin hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Ocağınızı yakarak dairenizde gaz akışı olduğundan emin olun, kombi altındaki sarı vanayı kontrol edin.
✔ Kombiyi ön panelden resetleyin. Sorun devam ediyorsa usta müdahalesi ile elektrot zımparalaması, gaz valfi bobin testi veya kart revizyonu yapılmalıdır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

A 36

Baca Gazı Aşırı Isınma Kilitlemesi (Flue Pipe Too High Temperature)

▼

Kombinin atık gaz çıkış sıcaklığının emniyet sınırlarının üzerine çıkması sonucu cihazın kendisini kalıcı olarak kilitlemesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Yoğuşma suyu giderinin tıkanması sonucu yoğuşma suyunun geri teperek bacayı sıkıştırması
Ana eşanjör kanatçıklarının kireç veya kurumla kaplanıp ısıyı suya verememesi, ısının bacaya kaçması
Baca NTC sensörünün iç direnç özelliğini yitirerek yanlış değer okuması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin yoğuşma gider hattını ve sifonunu kontrol edin, tıkanıklık varsa titizlikle temizleyin.
✔ Cihazın tamamen soğumasını bekleyip resetleyin. Tekrarlarsa ana esanjörün usta usulü kimyasal temizliği veya baca sensör değişimi gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

A 37

Ana İşlemci (CPU) Hatası

▼

Elektronik anakartın ana işlemci beyninde yazılımsal donma veya donanımsal okuma hatası meydana gelmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Şebeke elektriğinde yaşanan ani voltaj dalgalanmaları veya yüksek akım darbesi
Kart üzerindeki işlemci entegresinin ömrünü tamamlaması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin elektrik sigortasını (şalterini) kapatın, 10 saniye bekledikten sonra geri açıp cihazı resetleyin.
✔ Hata ekrandan kalkmıyorsa anakart işlemci devresinin tamir edilmesi veya kartın yenilenmesi şarttır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

A 39 / A 40

Mikrodenetleyici (MCU) Hatası 1 / 2

▼

Anakart üzerindeki yardımcı kontrol denetleyicileri (MCU) arasında veri çelişkisi veya donanım hatası saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Anakart devre yollarında korozyon, nemlenme veya mikro bileşen arızası
Voltaj düzensizlikleri nedeniyle kart işlemci döngülerinin kilitlenmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı sigortadan kapatıp açarak sıfırlamayı deneyin. Kronik durumlarda elektronik kart usta seviyesinde revizyona alınmalıdır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

A 41

Fan Motoru Kilitleme Hatası

▼

Elektronik kartın fan motorunu devreye sokamaması veya fandan hedef devir sinyalini alamaması sonucu sistemi kilitlemesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Fan motoru rulmanlarının sıkışması, kurum bağlaması veya sargısının yanması
Fandan karta giden ince PWM sinyal kablo hattında kopukluk veya soket çıkması
Anakart üzerindeki fan rölesinin/sürücü devresinin arızalanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı resetleyin. Fan motorunun soketlerini fiziksel olarak kontrol edin.
✔ Fan dönmüyorsa sökülüp temizlenmeli ve rulmanlar yağlanmalıdır. Dönüşe rağmen hata geçmiyorsa fan kartı veya anakart onarılmalıdır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 02

Pompa Koruma Modu (Pump Protect)

▼

Cihazın kuru yanmasını engellemek amacıyla, pompanın sirkülasyon yapamadığı anlarda devreye giren otomatik koruma ve uyarı modudur.

⚠️ Olası Nedenler

Sirkülasyon pompasının anlık kalkış yapamaması veya tesisatta hava boşluğu olması
Su akış debisinin sınır değerin altında kalması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Radyatörlerin ve kombi gövdesinin havasını pürjör vidalarından tamamen tahliye edin.
✔ Pompanın arkasındaki büyük düz vidayı sökerek milin usta usulü rahat dönüp dönmediğini kontrol edin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 04

Çalışma Esnasında Alev Kaybı (No Flame Detection)

▼

Kombi ateşlemeyi yapıp çalışmaya başladıktan sonra, brülör odasındaki alevin kararsızlaşarak aniden sönmesi durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Şebeke gaz giriş basıncında ani düşüş veya dalgalanma yaşanması
İyonizasyon elektrodunun uç kısmının is bağlaması veya kirlenmesi
Baca ek yerlerinden sızan atık gazın taze hava emişine karışması (Resirkülasyon)

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi ön panelden resetleyin. Baca borusunun ek yerlerinin sızdırmazlığını gözle kontrol edin.
✔ Tekrarlıyorsa iyonizasyon elektrodunun usta seviyesinde temizlenmesi veya gaz valfi ayarı gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 05

Donma Koruma Modu Kademesi 1 (Anti Freezing - Pump On)

▼

Kombi içindeki su sıcaklığının kritik soğukluk seviyesine düşmesiyle donmayı engellemek için sadece sirkülasyon pompasının devreye girmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Cihazın bulunduğu ortamın aşırı soğuk olması. Bu bir arıza kodu değildir, otomatik güvenlik fonksiyonudur.

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Herhangi bir teknik müdahale yapmayın. Su sıcaklığı fabrika emniyet değerine ulaştığında cihaz kendiliğinden normal çalışma moduna dönecektir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 06

Donma Koruma Modu Kademesi 2 (Anti Freezing - Pump & Burner On)

▼

Su sıcaklığının donma sınırına iyice yaklaşması üzerine, sirkülasyon pompasıyla birlikte brülörün de minimum güçte yanarak sistemi ısıtmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Kombinin montaj yerinin aşırı soğuğa maruz kalması. Arıza değildir, koruma çevrimidir.

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazın gaz vanasını ve elektriğini kesinlikle kapatmayın. Sistem suyu güvenli dereceye ulaşınca yanma otomatik duracaktır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 07

Birincil Isıtma Devresinde Sirkülasyon Yok

▼

Kombinin ısıtma devresi içinde su sirkülasyonu (devirdaim) algılayamaması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Pompa kondansatörünün değer kaybederek motor gücünü düşürmesi
Tesisat dönüş hattındaki pislik tutucu filtrenin tamamen tıkanarak su akışını kesmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Tesisat vanalarının açık olduğunu kontrol edin. Dönüş filtresini söküp çamur ve tortulardan arındırarak tekrar monte edin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 08

Birincil Devrede Su Yok / Düşük Su Basıncı

▼

Kalorifer devresindeki su basıncının kombinin emniyet sınırının altına düştüğünü bildiren koddur.

⚠️ Olası Nedenler

Tesisat hatlarında, radyatör vanalarında veya boru ek yerlerinde gizli su kaçağı
Genleşme tankının azot gazı havasının bitmesi veya su basınç transdüserinin arızalanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin altındaki doldurma musluğunu açarak su basınç değerini dijital ekrandan veya manometreden 1.5 bar seviyesine getirin.
✔ İşlem bitince doldurma musluğunu sıkıca kapatın. Basınç çok sık düşüyorsa tesisatta kaçak kontrolü veya genleşme tankı hava takviyesi yapılmalıdır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 09 / E 10

Sıcak Su Kullanım Sensör (NTC) Arızası

▼

Musluk sıcak su hattı üzerindeki NTC sensör devresinde açık devre (E 09) veya kısa devre (E 10) hatası saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Sıcak su NTC sensörünün iç direncinin bozularak yanması veya kireçle kaplanması
Sensör kablo bağlantı soketlerinde oksitlenme veya kablonun kopması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Sıcak su sensör kablo soketlerini kontrol edin, gevşeklik varsa sıkın. Sorun devam ediyorsa musluk NTC sensörünü yenisiyle değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 11 / E 12

Kalorifer Gidiş Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Kalorifer gidiş hattı üzerindeki ana sıcaklık sensöründe açık devre (E 11) veya kısa devre (E 12) hatası algılanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Gidiş hattı NTC sensörünün donanımsal arızası veya kablo şeması temassızlığı

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi resetleyin. Hata kalıcıysa kalorifer gidiş borusu üzerindeki klipsli NTC sensörünü değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 13 / E 14

Kalorifer Dönüş Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Kalorifer tesisatı dönüş borusu üzerindeki giriş sıcaklık sensöründe açık devre (E 13) veya kısa devre (E 14) arızası saptanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Dönüş hattı NTC sensörünün bozulması veya kablolarının gövdeye şase yapması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Dönüş borusu üzerindeki sensör klemenslerini kontrol edin, arıza geçmiyorsa dönüş sensörünü yenileyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 15 / E 16

Dış Hava Sensör Arızası

▼

Kombiye bağlı olan harici dış ortam sıcaklık sensöründe açık devre (E 15) veya kısa devre (E 16) hatası oluşmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Dış hava sensör klemensine yağmur suyu kaçması, oksitlenme veya sensörün kırılması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Dış hava sensörü kullanılmıyorsa anakart parametre menüsünden iptal edilmelidir. Kullanılıyorsa dış cephedeki sensör kutusu ve kablo hattı usta kontrolüyle yenilenir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 18

Brülörde Alev Kopması (Flame Lift)

▼

Yanma esnasında alevin brülör gözeneklerinden fiziksel olarak ayrışarak kopması veya kararsız iyon akımı oluşturmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Gaz valfi premix hava-gaz karışım oranının fabrika değerlerinden sapması
Baca contalarının yıpranması sonucu atık gazın taze hava emiş hattına sızması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazı ön panelden sıfırlayın. Baca borusunun contalarını usta usulü kontrol edin, gerekirse gaz valfi minimum kalibrasyon ayarını yapın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 20

Gaz Vanası Kapalıyken Alev Algısı (Sahte Alev)

▼

Elektronik kart gaz valfi bobinlerine giden akımı kestiği halde iyonizasyon devresinin içeride alev algılamaya devam etmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

İyonizasyon elektrodunun nemlenmesi veya pas birikintisi nedeniyle gövdeye şase yapması
Gaz valfinin mekanik olarak tam kapanmayıp brülöre mikro düzeyde gaz kaçırması
Anakartın alev algılama modülünün elektriksel olarak bozulması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi ön panelden resetleyin. Hata geçmiyorsa güvenlik amacıyla daire ana gaz vanasını kapatın; elektrot kurulama, gaz valfi sızdırmazlık testi veya kart revizyonu için usta müdahalesi uygulayın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 22

Hava Basınç Anahtarı (Prosestat) Arızası

▼

Kombinin atık gaz fan çalışmasına rağmen hava basınç anahtarının kontak kapatamaması veya konum değiştirememesi hatasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Prosestat silikon hortumlarının içinde yoğuşma suyu birikmesi veya hortumun yırtılması
Prosestat mikro-switch kontaklarının oksitlenerek takılı kalması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Prosestat hortumlarını söküp içindeki nemi temizleyin. Kombiyi resetleyin, geçmezse hava basınç anahtarını yenisiyle değiştirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 23

Düşük Fan Devri Hatası (Low Extractor Speed)

▼

Premix yoğuşmalı fan motorunun, kartın belirlediği minimum devir hızının (RPM) altında kalması durumudur.

⚠️ Olası Nedenler

Fan motoru kanatçıklarının aşırı kurum ve pislikle dolarak ağırlaşması
Şebeke voltajının fana yeterli gücü sağlayamayacak derecede düşük gelmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi resetleyin. Fan motorunu söküp kanatçıklarını titizlikle temizleyin, rulmanları usta usulü yağlayıp tekrar monte edin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 29 / E 30

Oda Sensörü / Termostat Devre Hatası

▼

Kombiye bağlı modülasyonlu oda sensöründe açık devre (E 29) veya kısa devre (E 30) algılanmasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Oda termostatı bağlantı klemenslerinin gevşemesi veya veri hattı kablosunun kopması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Oda termostatının pillerini kontrol edin, kombi anakartı üzerindeki klemens soket bağlantılarını gözden geçirin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 33

Yerden Isıtma Emniyet Termostatı Açık Devre

▼

Yerden ısıtma tesisatına sahip sistemlerde, borulara giden su sıcaklığının koruma termostatı limitini aşarak devreyi kesmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Yerden ısıtma dağıtım kolektör vanalarının kapalı olması veya sirkülasyon yavaşlığı
Emniyet termostatının köprü bağlantısının gevşemesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Tesisatın ve suyun soğumasını bekleyin. Kolektör vanalarını kontrol edip cihazı ön panelden resetleyin.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 37

Kartlar Arası İletişim / Haberleşme Hatası

▼

Ön paneldeki dijital ekran kartı ile arkadaki ana yönetim kartı (P.C.B.) arasındaki veri akışının kesintiye uğramasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

İki kartı birbirine bağlayan şerit kablonun (harness) yerinden oynaması veya oksitlenmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin şalterini indirin. Kartlar arasındaki bağlantı kablolarını söküp temizleyerek tekrar sıkıca oturtun ve cihazı açın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E 38

Çok Fazla Resetleme Kilitlemesi (Reset Blokajı)

▼

Kullanıcı tarafından kısa süre içerisinde (15 dakikada 5 kereden fazla) reset butonuna basılması sonucu kartın kendisini koruma döngüsüne almasıdır.

⚠️ Olası Nedenler

Arıza kodunu ekrandan silmek için butona peş peşe aşırı basılması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin elektrik sigortasını kapatın. Yaklaşık 15 dakika boyunca cihaza hiçbir müdahalede bulunmadan bekleyin; süre dolup sigortayı açtığınızda blokaj kendiliğinden kalkacaktır.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp