RESMİ BÜYÜT

YOĞUŞMALI SERİ

Dizayn Doru

Hata Kodları ve Teknik Servis Rehberi

E16

Fan Encoder Sinyal Kilitleme Hatası

▼

Fan çalışırken encoder sinyali 5 saniye boyunca algılanamadı.

⚠️ Arıza Sebepleri

Fan motoru üzerindeki encoder kablo soketlerinde temassızlık
Fan motorunun mekanik olarak dönmesini engelleyen bir cisim veya aşırı kirlenme
Anakart üzerindeki fan kontrol devresinde arıza

✅ Çözüm Adımları

✔ Cihazı mutlaka kullanıcı tarafından resetleyin
✔ Fan kablo bağlantılarını ve encoder soketini kontrol edin
✔ Fan kanatçıklarını temizleyin, sorun devam ederse fan değişimi gerekebilir

💬 WhatsApp Destek Hattı

E25

Donma Koruması Modu (Freeze Error)

▼

Tesisat suyu sıcaklığı 1°C ve altına düştüğü için cihaz donmaya karşı kendini kilitledi.

⚠️ Arıza Sebepleri

Kombinin bulunduğu ortamın aşırı soğuması (balkon vb.)
Sensörün (NTC) hatalı ölçüm yapması sonucu cihazın kendini korumaya alması

✅ Çözüm Adımları

✔ Bu bir arıza değil, koruma fonksiyonudur. Su sıcaklığı 3°C üzerine çıktığında cihaz kendiliğinden düzelecektir
✔ Pompa ve sirkülasyonun başlamasını bekleyin, cihazı zorlamayın

💬 WhatsApp Destek Hattı

E26

Merkezi Isıtma Hattı Aşırı Isınma Hatası

▼

Tesisat suyu sıcaklığı 95°C üzerine çıktığı için cihaz durduruldu.

⚠️ Arıza Sebepleri

Sirkülasyon pompasının sıkışması veya hızının düşmesi
Kalorifer tesisat vanalarının kapalı olması veya ana eşanjörde kireçlenme
Tesisat filtresinin (pislik tutucu) tamamen tıkanması

✅ Çözüm Adımları

✔ Sıcaklık 85°C altına düştüğünde cihaz otomatik olarak tekrar çalışmaya başlayacaktır
✔ Radyatör vanalarını ve tesisat filtresini kontrol edin
✔ Pompa milinin dönüp dönmediğini usta kontrolüyle teyit edin

💬 WhatsApp Destek Hattı

E40

Fan Encoder Frekans Dışı Hatası

▼

Fan hızı hedeflenen değerin %10 dışına çıktı ve bu durum 60 saniye sürdü.

⚠️ Arıza Sebepleri

Şebeke voltajındaki dalgalanmalar nedeniyle fan devrinin stabil olmaması
Fan encoder sinyalinde elektriksel parazit veya sinyal kaybı

✅ Çözüm Adımları

✔ Cihazı resetleyerek tekrar deneyin
✔ Voltaj dengesizliği varsa kombi regülatörü kullanılması önerilir
✔ Fan soketlerini temizleyip tekrar takın

💬 WhatsApp Destek Hattı

E41

Beklenmedik Alev Algılama Hatası

▼

Gaz valfi kapalı olduğu halde 10 saniye boyunca alev sinyali algılandı.

⚠️ Arıza Sebepleri

İyonizasyon elektrotunun üzerinde nem veya karbon birikmesi sonucu şasi yapması
Gaz valfinin tam kapanmaması (gaz kaçırması)
Anakartın iyonizasyon devresinde elektriksel arıza

✅ Çözüm Adımları

✔ Cihaz 10 saniye bekledikten sonra alev sinyali kesilirse kendiliğinden düzelecektir
✔ Elektrotları temizleyin ve kuruluğundan emin olun
✔ Gaz valfi sızdırmazlık testini usta eşliğinde yapın

💬 WhatsApp Destek Hattı

E42

Alev Algılama Devresi Malzeme Hatası

▼

Alev algılama devresinde beklenen limitlerin dışında bir sinyal saptandı.

⚠️ Arıza Sebepleri

Anakart üzerindeki alev algılama komponentlerinde donanımsal arıza
Dış kaynaklı yüksek parazit veya nötr-toprak voltaj dengesizliği

✅ Çözüm Adımları

✔ Sinyal 2 saniye boyunca düzelirse hata otomatik silinir
✔ Anakart iyon devresini teknik servise kontrol ettirin
✔ Bina topraklama hattını kontrol edin

💬 WhatsApp Destek Hattı

E44

Baca Gazı NTC Sensör Arızası

▼

Baca gazı sıcaklığını ölçen sensörde açık veya kısa devre saptandı.

⚠️ Arıza Sebepleri

Baca NTC sensörünün (P31 versiyonu) bozulması
Sensör kablolarının yüksek ısıdan dolayı deforme olması veya kopması

✅ Çözüm Adımları

✔ Bu hata durumunda ısıtma ve sıcak su devreleri çalışmaz
✔ Sensör omajını ölçün, arızalıysa mutlaka orijinal parça ile değiştirin
✔ Normal çalışma ancak sensör hatası giderildiğinde devam eder

💬 WhatsApp Destek Hattı

E45

Baca Gazı Aşırı Isınma Kilidi

▼

Baca gazı sensörü 3 saniyeden fazla 95°C sıcaklık algıladı.

⚠️ Arıza Sebepleri

Eşanjörün ısıyı suya iletememesi (kireçlenme veya sirkülasyon sorunu)
Yanma odasındaki izolasyonun zarar görmesi

✅ Çözüm Adımları

✔ Cihazın mutlaka resetlenmesi gerekir
✔ Eşanjör temizliği ve yanma ayarlarını kontrol ettirin
✔ Pompa hızının yeterli olduğundan emin olun

💬 WhatsApp Destek Hattı

E46

Gaz Valfi Geri Besleme Kilit Hatası

▼

Gaz valfi sürücü devresinde veya geri besleme devresinde hata saptandı.

⚠️ Arıza Sebepleri

Gaz valfi bobinlerinin elektriksel arızası
Anakart üzerindeki gaz valfi kontrol rölelerinin takılı kalması

✅ Çözüm Adımları

✔ Cihazı resetleyerek hatayı silmeyi deneyin
✔ Gaz valfi soket bağlantılarını kontrol edin
✔ Sorun devam ederse anakart veya gaz valfi değişimi gerekebilir

💬 WhatsApp Destek Hattı

Hizmetlerimiz

Ankara genelinde tüm marka kombiler için profesyonel bakım, tamir ve montaj hizmeti sunuyoruz.

🔧

Kombi Tamiri

Tüm marka kombilerde arıza tespiti ve tamir.

💳

Kombi Kart Tamiri

Elektronik kart arızalarında ekonomik ve garantili onarım.

🧽

Petek Temizliği

Isınma verimini artıran profesyonel temizlik.

🛠️

Kombi Bakımı

Periyodik bakım ile güvenli ve verimli kullanım.

🚨

7/24 Acil Servis

Gece–gündüz hızlı müdahale, acil onarım.

🚿

Şofben Tamiri

Sıcak su sorunlarına hızlı çözüm.

📞 Hemen Servis Çağırın

Kombinizde sorun mu var? Uzman Kombi 7/24 acil servis hattıyla yanınızda.

📞 0505 282 44 47 💬 WhatsApp Destek

Servis Bölgeleri: Ankara geneli —
Çankaya, Keçiören, Etimesgut, Batıkent, Demetevler, Eryaman, Yenimahalle, Mamak, Sincan, Ostim, Ümitköy, Bahçelievler ve çevresi.