×

BlueHelix Prima

Teknik Arıza Kodları Rehberi

A01

Brülör Ateşleme Hatası

Ateşleme denemesi sonrası alev oluşmaması veya algılanamaması durumudur.

  • ✔ Gaz akışını ve basıncını kontrol edin.
  • ✔ Elektrot kablolarını, pozisyonunu ve üzerinde tortu olup olmadığını denetleyin.
  • ✔ Sifonu temizleyin, bacadaki tıkanıklıkları giderin.
  • ✔ Tam manuel kalibrasyon yapın, gerekirse gaz valfini değiştirin.
WhatsApp Destek
A02

Brülör Kapalıyken Alev Sinyali

Gaz valfi kapalıyken iyonizasyon tarafından parazit alev algılanması.

WhatsApp Destek
F05

Fan Arızası

Fanın devreye girmemesi veya hız bilgisinin (takometre) anakarta ulaşmaması.

WhatsApp Destek
A06

Ateşleme Sonrası Alev Kaybı

Ateşleme başarılı olduktan hemen sonra alevin sönmesi.

WhatsApp Destek
F15 - A07

Yüksek Baca Gazı Sıcaklığı

Baca gazı probu (NTC) aşırı sıcaklık algıladı.

  • ✔ Ana eşanjörü kireçlenme ve tıkanıklığa karşı kontrol edin.
  • ✔ Baca probunu ve parametre ayarlarını denetleyin.
WhatsApp Destek
A08 / F09

Aşırı Sıcaklık Koruması

Sistem suyu sıcaklığının emniyet sınırlarını aşması.

WhatsApp Destek
F10 / F11 / F12

Sensör (NTC) Arızaları

F10: Gidiş Sensörü, F11: Dönüş Sensörü, F12: Kullanım Suyu Sensörü arızası.

WhatsApp Destek
F34

Düşük Besleme Voltajı

Şebeke geriliminin 180V altına düşmesi.

  • ✔ Elektrik tesisatını kontrol edin; regülatör kullanımı önerilir.
WhatsApp Destek
F37

Hatalı Sistem Su Basıncı

Sistemdeki suyun yetersiz veya basınç anahtarının (switch) arızalı olması.

  • ✔ Sistemi 1.5 bar seviyesine kadar doldurun.
  • ✔ Basınç anahtarını ve kablo bağlantılarını kontrol edin.
WhatsApp Destek
A88

Maksimum Reset Sınırı Aşıldı

Kısa süre içinde üst üste çok fazla kez Reset düğmesine basılması durumudur.

  • ✔ Kombinin ana elektrik beslemesini (şalterini) kapatın.
  • ✔ 60 saniye bekledikten sonra tekrar açın; hata kendiliğinden temizlenecektir.
WhatsApp Destek
A09

Eşanjör Koruma Aktivasyonu

Ana eşanjörde sirkülasyonun yetersiz olması veya ani ısı artışı saptanmasıdır.

  • ✔ Pompa milini kontrol edin, tesisat havasını alın ve gidiş hattı NTC sensörünü denetleyin.
WhatsApp Destek
A23-A24-A26-F20-F21-F40-F47-F51

Parametre Yapılandırma Hatası

Anakart üzerindeki yazılımsal parametrelerin yanlış ayarlanması sonucu oluşan blokajdır.

  • ✔ Kart üzerindeki 'b04' ve 'b06' parametrelerinin modele uygunluğunu kontrol edin.
  • ✔ Gerekirse TSP15 parametre tablosuna göre yeniden kurulum yapın.
WhatsApp Destek
A14

Baca Emniyet Devreye Girdi

A07 (Yüksek baca sıcaklığı) hatasının son 24 saat içinde 3 kez tekrarlanması sonucu oluşan kalıcı kilitlenme.

  • ✔ Bacada tıkanıklık, geri tepme veya eşanjör kirliliği kontrol edilmelidir.
WhatsApp Destek
F13 / F19

Prob ve Parametre Arızası

F13: Baca probu hasarı veya kısa devresi. F19: Kart parametre uyumsuzluğu.

WhatsApp Destek
F35

Hatalı Şebeke Frekansı

Şebeke elektriğindeki frekansın 50Hz dışına çıkması durumudur.

WhatsApp Destek
F39

Dış Hava Sensör Arızası

Cihazın dış ortam sıcaklığını algılamasını sağlayan dış prob devresinde bir aksaklık saptandığını belirtir.

  • ✔ Dış hava sensörünün kablo sürekliliğini ve bağlantı soketlerini kontrol edin, gerekirse sensörü değiştirin.
  • ✔ Dış hava sensörü kullanılmayacaksa, cihaz menüsünden dış hava kompanzasyonu / kayar sıcaklık fonksiyonunu devre dışı bırakın.
  • ✔ Sensör bağlantısını tekrar yaparak anakartın probu algılayıp algılamadığını test edin.
WhatsApp Destek
F50 - F53

Limit Termostat / Sirkülasyon Arızası

Cihazda 'b06' parametresi 1 veya 4 olarak ayarlandığında, sistemdeki aşırı ısınma veya sirkülasyon sorunlarını belirten emniyet hatasıdır.

  • ✔ Sirkülasyon pompasının çalışıp çalışmadığını kontrol edin, gerekirse milini manuel döndürün.
  • ✔ Tesisatın ve ana eşanjörün havasını tahliye edin (Purjör kontrolü).
  • ✔ Cihazın teknik menüsünden parametre ayarlarını kontrol ederek doğru yapılandırıldığından emin olun.
  • ✔ Filtre tıkanıklığı veya radyatör vanalarının kapalı olup olmadığını denetleyin.
WhatsApp Destek
A44

Çoklu Talep Hata Bloğu

Cihazın kullanım suyu (DHW) tarafında çok kısa sürelerle peş peşe talep alması sonucu oluşan bir çalışma hatasıdır.

  • ✔ Sıcak su (DHW) devresinde ani basınç değişimleri olup olmadığını kontrol edin.
  • ✔ Tesisattaki basınç dalgalanmaları önlenemiyorsa, teknik menü üzerinden 'b11' parametresini modifiye ederek hassasiyeti ayarlayın.
  • ✔ Cihazın kullanım suyu sensörünün (NTC) stabil çalışıp çalışmadığını denetleyin.
WhatsApp Destek
A64 / F62

Kalibrasyon Gerekli / Yanma Hatası

Yeni anakart takılması veya mevcut kartın yanma değerlerini kaybetmesi durumudur.

  • ✔ Cihaza mutlaka Manuel Kalibrasyon işlemi uygulanmalıdır.
  • ✔ Sorun sürerse gaz valfi veya anakart değiştirilmelidir.
WhatsApp Destek
A65 - A97 / F65 - F98

Spesifik Yanma ve Gaz Valfi Hataları

Alev kararsızlığı, iyonizasyon sinyal kaybı veya baca gazı resirkülasyonu.

  • ✔ Sifonu ve baca hattını temizleyin. Manuel CO2 kalibrasyonu yapın.
WhatsApp Destek
A80

Parazit Alev Sinyali

Gaz valfi kapandıktan sonra hala alev algılanmaya devam etmesi.

WhatsApp Destek
F96

Sistem Basınç Sorunu (Transdüser)

Su basınç sensörünün limitler dışında değer okuması.

  • ✔ Tesisat basıncını kontrol edin, sensör bağlantılarını ve 'b06' parametresini denetleyin.
WhatsApp Destek
A65 - A97 / F65 - F98

Gelişmiş Yanma Kontrol Hataları

Yanma sırasında CO2 dengesizliği, alev kararsızlığı veya gaz valfi modülasyon hataları.

  • ✔ Baca kanallarını ve sifonu temizleyin.
  • ✔ Gaz besleme basıncını kontrol edin.
  • ✔ Manuel kalibrasyon yapın; sorun sürerse anakartı değiştirin.
WhatsApp Destek
A98

Elektronik Kart / Yazılım Hata Blokajı

Kart değişimi sırasında oluşan hatalar veya sistemdeki çok sayıda yazılımsal çakışma nedeniyle cihazın emniyete geçtiğini belirtir.

  • ✔ Öncelikle fiziksel sorunları (baca tıkanıklığı, gaz basıncı, sifon temizliği) giderin.
  • ✔ Arızayı resetleyin ve cihazın doğru şekilde ateşleme yapıp yapmadığını kontrol edin.
  • ✔ Cihaza teknik menü üzerinden tam manuel kalibrasyon işlemi uygulayın.
  • ✔ Sorun kalibrasyon ile düzelmiyorsa elektronik anakartın değiştirilmesi gerekebilir.
WhatsApp Destek
A99

Genel Donanım/Yazılım Hatası

Anakart üzerinde tanımlanamayan yazılımsal veya donanımsal çakışma.

WhatsApp Destek