Victrix Omnia

Teknik Arıza Kodları Rehberi

01

Ateşleme Blokajı (No Ignition)

Brülör yanma çevrimini tamamlayamadı; belirlenen sürede alev algılanmadı.

  • ✔ Gaz vanasını kontrol edin.
  • ✔ RESET düğmesine basın.
  • ✔ Tekrarlarsa yoğuşma giderinin açık olduğundan emin olun.
WhatsApp Teknik Destek
02

Emniyet Termostatı Blokajı (Aşırı Isınma)

Cihazın iç sıcaklığı güvenli sınırı aştı; sistem kendini kilitledi.

  • ✔ Cihaz soğuyunca RESETleyin.
  • ✔ Pompa milini kontrol edin ve vanaları açın.
WhatsApp Teknik Destek
03

Baca Gazı Termostat Blokajı

Baca gazı sıcaklığı aşırı yükseldi; atık gaz tahliyesinde sorun var.

  • ✔ Baca çıkış borusunun önünde engel olmadığından emin olun.
  • ✔ RESETleyin.
WhatsApp Teknik Destek
04

Gaz Valfi Kontak Direnci Hatası

Anakart, gaz valfi besleme devresinde elektriksel bir anormallik algıladı.

  • ✔ Soketleri ve kabloları kontrol edin.
  • ✔ RESETleyin, düzelmezse anakart veya valf kontrolü gerekir.
WhatsApp Teknik Destek
05

Gidiş Suyu Sensör Arızası (Delivery Probe)

Kalorifer gidiş hattındaki NTC sensöründe hata.

WhatsApp Teknik Destek
06

DHW (Sıcak Su) Sensör Arızası

Kullanım suyu sensöründe hata. Cihaz çalışır ancak su sıcaklığı kontrolsüz olabilir (haşlanma riski).

WhatsApp Teknik Destek
08

Maksimum Reset Sayısı Aşıldı

1 saatte 5 reset yapıldı; cihaz geçici olarak kilitlendi.

  • ✔ 1 saat bekleyin veya elektriği kapatıp açın.
WhatsApp Teknik Destek
10

Yetersiz Su Basıncı

Tesisat su basıncı 0.8 bar altına düşmüş.

  • ✔ Manometreyi kontrol edip basıncı 1.2 bar'a getirin.
WhatsApp Teknik Destek
16

Fan Arızası / Baca Presostatı

Fan motoru devir alamıyor veya baca presostatı kontağı kapalı kalmış.

WhatsApp Teknik Destek
20

Parazit Alev Blokajı

Brülör kapalıyken iyonizasyon devresinde sahte alev sinyali saptandı.

WhatsApp Teknik Destek
23

Dönüş Hattı NTC Sensör Arızası

Tesisat dönüş suyu sıcaklık sensöründe (return probe) teknik hata algılandı.

  • ✔ Dönüş hattı sensörünün soketlerini kontrol edin.
  • ✔ Sensörün direnç değerini ölçün; arızalıysa yenisiyle değiştirin.
  • ✔ Sistemde su sızıntısı sonucu sensörün ıslanıp ıslanmadığını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
24

Kumanda Paneli (Tuş Takımı) Hatası

Anakart, ön paneldeki düğmelerde veya tuş takımında bir anormallik/takılı kalma durumu algıladı.

  • ✔ Düğmelerin rahat hareket ettiğinden ve takılı kalmadığından emin olun.
  • ✔ Kombiyi kapatıp panelin kuru olduğunu kontrol edin.
  • ✔ Hata geçmezse ön panel kartının veya bağlantı kablosunun değişimi gerekebilir.
WhatsApp Teknik Destek
27

Yetersiz Sirkülasyon

Primer devrede su dolaşımı yok veya yetersiz; ani ısı yükselmesi.

WhatsApp Teknik Destek
29

Baca Gazı (Flue) Sensör Arızası

Anakart, baca gazı sıcaklığını ölçen NTC sensöründen (flue probe) hatalı veya sınır dışı bir sinyal alıyor.

  • ✔ Baca sensörünün kablo bağlantılarını kontrol edin.
  • ✔ NTC sensörünün sağlamlığını ölçün, arızalıysa değiştirin.
  • ✔ Hata devam ediyorsa anakartın sensör okuma devresi kontrol edilmelidir.
WhatsApp Teknik Destek
31

CAR V2 İletişim Kaybı

Oda termostatı ile bağlantı koptu. Cihaz 'Yaz' moduna geçer.

WhatsApp Teknik Destek
36

IMG Bus İletişim Kaybı

Anakart ile veri yolu (Bus) hattına bağlı olan diğer modüller (zon kartları vb.) arasındaki iletişim kesildi.

  • ✔ Kombiye bağlı ek bir zon kartı veya kumanda modülü varsa kablo bağlantılarını kontrol edin.
  • ✔ Cihazı şalterden kapatıp tekrar açarak haberleşmeyi resetlemeyi deneyin.
  • ✔ Hata geçmiyorsa anakart üzerindeki haberleşme devresi servis tarafından incelenmelidir.
WhatsApp Teknik Destek
38

Alev Sinyali Kaybı

Kombi düzgün şekilde ateşleme yapmasına rağmen, brülör alevi çalışma sırasında beklenmedik şekilde kesildi.

  • ✔ Cihaz otomatik olarak yeniden ateşleme deneyecektir, RESET gerektirmez.
  • ✔ Eğer alev tekrar oluşursa cihaz normal çalışmaya döner.
  • ✔ Hata çok sık tekrarlarsa (Hata 43'e dönüşürse) iyonizasyon elektrodu ve gaz valfi kontrol edilmelidir.
WhatsApp Teknik Destek
43

Tekrarlayan Alev Kaybı Blokajı

Kısa sürede üst üste alev kaybı (Hata 38) yaşandı.

WhatsApp Teknik Destek
44

Gaz Valfi Maksimum Açılma Süresi Blokajı

Gaz valfi ateşleme için açıldı ve normal süreden daha uzun süre açık kaldı ancak cihaz brülörü yakmayı başaramadı.

  • ✔ Cihazı RESET düğmesine basarak sıfırlayın.
  • ✔ Gaz valfinin bobinlerini ve kablo soketlerini kontrol edin.
  • ✔ Hata sık tekrarlıyorsa anakart üzerindeki gaz valfi kontrol katının revize edilmesi gerekir.
WhatsApp Teknik Destek
45

Yüksek ΔT (Isı Farkı) Hatası

Gidiş ve dönüş sıcaklığı arasındaki fark aşırı yüksek (Sirkülasyon sorunu).

WhatsApp Teknik Destek
47

Brülör Gücü Sınırlaması

Baca gazı sıcaklığı çok yüksek algılandığı için cihaz zarar görmemek amacıyla ısıtma gücünü otomatik olarak düşürdü.

  • ✔ Baca borusunun ve terminalin açık olduğundan emin olun.
  • ✔ Ana eşanjör ve brülör temizliği yaptırın.
  • ✔ Cihaz soğuduğunda güç sınırlaması kalkar ve normal çalışmaya döner.
WhatsApp Teknik Destek
51

CAR Wireless İletişim Hatası

Kablosuz CAR (Uzaktan Kumanda) ünitesi ile kombi arasındaki sinyal bağlantısı kesildi.

  • ✔ Kablosuz termostatın pillerini kontrol edin ve değiştirin.
  • ✔ Cihazı kombi panelinden manuel olarak kumanda etmeyi deneyin.
  • ✔ Haberleşme sağlandığında hata kendiliğinden silinir.
WhatsApp Teknik Destek
59

Şebeke Frekans Blokajı

Anakart, şebekeden gelen elektriğin frekansında (Hz) anormallik tespit etti.

  • ✔ Cihazı kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açın.
  • ✔ Şebeke frekansı normale döndüğünde cihaz otomatik olarak başlar.
  • ✔ Sık tekrarlarsa online UPS veya frekans düzenleyici regülatör önerilir.
WhatsApp Teknik Destek
60

Sirkülasyon Pompası Bloke

Pompa; pervane sıkışması veya elektriksel bir sorun nedeniyle durdu.

  • ✔ Pompa üzerindeki vidayı sökerek mili tornavida ile sağa sola döndürüp serbest bırakmayı deneyin.
  • ✔ Tesisat basıncının 1.2 bar olduğundan emin olun.
  • ✔ Sorun çözüldüğünde cihaz reset gerektirmeden çalışmaya başlar.
WhatsApp Teknik Destek
61

Pompa İçinde Hava

Pompa içinde hava kabarcığı saptandı; devirdaim yapılamıyor.

  • ✔ Sistemi ve pompayı pürjörlerden havalandırın.
WhatsApp Teknik Destek
62

Tam Kalibrasyon Talebi

Anakart, hava/gaz oranlarının ve yanma parametrelerinin tamamen belirsiz olduğunu saptadı ve tam kalibrasyon prosedürü tamamlanmadan çalışmayı durdurdu.

  • ✔ Cihaz bu hatada ateşleme yapmaz; mutlaka servis menüsü üzerinden 'Tam Kalibrasyon' işlemi başlatılmalıdır.
  • ✔ Gaz valfi ve baca bağlantılarının sızdırmazlığını kontrol edin.
  • ✔ Kalorifer ve sıcak su talebi olmadığından emin olarak prosedürü uygulayın.
WhatsApp Teknik Destek
70

Sensör Yer Değişimi Hatası

Gidiş ve Dönüş NTC sensör kabloları ters bağlanmış.

WhatsApp Teknik Destek
72

Hızlı Kalibrasyon Talebi

Anakart, bazı yanma parametrelerinde değişiklik algıladı ve sistemin kendini doğrulaması için hızlı bir kalibrasyon turu yapılması gerektiğini bildirdi.

  • ✔ Cihaz başlatmaz; servis menüsü üzerinden 'Hızlı Kalibrasyon' (Fast Calibration) işlemi başlatılmalıdır.
  • ✔ Normal koşullar sağlandığında cihaz kalibrasyonu tamamlayıp çalışmaya devam eder.
WhatsApp Teknik Destek
76

Gidiş ve/veya Dönüş Probu Sapması (Drift)

Gidiş veya dönüş NTC sensörlerinden birinin veya her ikisinin okuduğu sıcaklık değerlerinde 'kayma' (sapma) tespit edildi.

  • ✔ Cihaz emniyet gereği durur; sensörlerin direnç değerlerini oda sıcaklığında kontrol edin.
  • ✔ Sensörlerin yüzey temasını ve termal macunlarını tazeleyin.
  • ✔ Hata geçmezse ilgili NTC sensörlerini yenisiyle değiştirin.
WhatsApp Teknik Destek
77-79

Yanma Kontrol Anomali

Gaz valfi üzerindeki iyonizasyon akımı limit dışı; verimsiz yanma.

WhatsApp Teknik Destek
78

Yanma Kontrolü Arızası (Yüksek Akım)

Anakart, gaz valfini kontrol eden devrede limitlerin üzerinde yüksek bir akım tespit etti ve güvenlik nedeniyle cihazı durdurdu.

  • ✔ Gaz valfi bobinlerinin direncini ölçün; standart değerlerin dışındaysa valfi değiştirin.
  • ✔ Valf ve anakart arasındaki kablo grubunu fiziksel olarak kontrol edin.
  • ✔ Hata RESET ile düzelmiyorsa anakartın gaz kontrol devresi (genellikle sürücü entegre veya röle) usta tarafından tamir edilmelidir.
WhatsApp Teknik Destek
80

Anakart / Gaz Valfi Sürücü Arızası

Gaz valfini kontrol eden kart devresinde veya valfin kendisinde donanımsal hata.

WhatsApp Teknik Destek
84

Düşük Gaz Basıncı (Güç Azaltma)

Gaz hattındaki besleme basıncı, cihazın tam güçte çalışması için gereken limitin altına düştü. Cihaz sönmez ama kapasiteyi düşürür.

  • ✔ Daireye gelen gazın basıncını kontrol edin.
  • ✔ Basınç normale döndüğünde cihaz kendiliğinden tam güce geçer; reset gerektirmez.
  • ✔ Tesisat filtrelerini ve sayaç rekorlarını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
87-88

Gaz Valfi Kontrol Blokajı (Kart Hatası)

Anakart, gaz valfini süren veya denetleyen mikro işlemci bileşenlerinden birinde teknik bir arıza saptadı.

  • ✔ Cihaz ateşlemeyi tamamen durdurur; RESET düğmesine basarak şansınızı deneyin.
  • ✔ Hata geçmiyorsa anakartın Kombi Kart Merkezi'nde teknik işleme alınması gerekir.
WhatsApp Teknik Destek
89

Yanma Sinyali Kararsız (Unstable Flame)

Alev algılama sinyali (iyonizasyon) dalgalanıyor; yanma stabil değil.

  • ✔ Cihaz çalışmaya devam eder ancak verim düşer.
  • ✔ Baca bağlantılarını ve terminal çıkışının konumunu kontrol edin.
  • ✔ İyonizasyon elektrodunun temizliğini ve konumunu doğrulayın.
WhatsApp Teknik Destek
90

Yanma Sinyali Limit Dışı (Uzun Süreli)

Yanma sinyali, ideal yanma aralığının dışında uzun süre (kritik eşik aşılana kadar) kaldı.

  • ✔ Cihaz çalışmayı sürdürür ama verimli değildir.
  • ✔ Yanma koşullarını (gaz-hava ayarı) kontrol edin.
  • ✔ Dökümandaki talimatlara göre baca kontrolü yapın.
WhatsApp Teknik Destek
91

Hatalı Ateşleme Blokajı

Sistem tüm ateşleme denemelerini tüketti ancak brülör yanmadı.

WhatsApp Teknik Destek
92

Fan Devri Düzeltme Limiti

Sistem, yanma kalitesini korumak için fan hızında yapabileceği tüm otomatik düzeltme limitlerini tüketti.

  • ✔ Cihaz çalışmaya devam eder ancak verim düşebilir.
  • ✔ Bacanın fiziksel durumunu ve fanın temizliğini kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
93

Yanma Sinyali Limit Dışı (Kısa Süreli)

Yanma sinyali, kısa bir süre için öngörülen ayar aralığının dışına çıktı.

  • ✔ Cihaz çalışmaya devam eder.
  • ✔ Hata sık tekrarlanırsa iyonizasyon elektrodu ve gaz valfi minimum ayarlarını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
94

Yanma Anomalisı (Genel)

Yanma kontrolünde kritik bir sorun algılandı. Bu durum düşük gaz basıncı, baca geri tepmesi veya donanım hatasından kaynaklanabilir.

  • ✔ Cihaz normal koşullar sağlandığında reset gerektirmeden tekrar çalışır.
  • ✔ Gaz basıncını ve baca sızdırmazlığını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
95

Kesintili Yanma Sinyali

Sistem, alev sinyalinde sürekli kesintiler ve düzensizlikler algılıyor.

  • ✔ İyonizasyon elektrodunun temizliğini ve kablo soketlerini kontrol edin.
  • ✔ Brülör temizliği yapın.
WhatsApp Teknik Destek
96

Baca Tıkalı (Clogged Flue)

Tahliye sisteminde fiziksel tıkanıklık veya kondens sifonunda geri tepme algılandı.

  • ✔ Baca borusunu ve sifon giderini kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
98

Maksimum Yazılım Hatası Blokajı

Sistem yazılımı (firmware), kabul edilebilir hata sayısını aştığı için güvenli çalışma adına sistemi kilitledi.

  • ✔ Cihazı RESET düğmesine basarak sıfırlayın.
  • ✔ Hata devam ederse cihazı şalterinden kapatıp 30 saniye bekledikten sonra tekrar açın.
  • ✔ Tekrarlaması durumunda anakart yazılımının güncellenmesi veya kartın Kombi Kart Merkezi'nde test edilmesi gerekebilir.
WhatsApp Teknik Destek