Victrix Tera (Standart)

Teknik Arıza Kodları Rehberi

01

Ateşleme Blokajı

Isıtma veya sıcak su talebi sırasında brülör belirlenen sürede ateşleme yapmadı.

  • ✔ Gaz vanasının açık olduğunu kontrol edin.
  • ✔ RESET (1) düğmesine basın.
  • ✔ Yoğuşma giderinin (sifon) tıkalı olmadığını doğrulayın.
WhatsApp Teknik Destek
02

Emniyet Termostatı / Aşırı Isınma

Cihaz içindeki su sıcaklığı emniyet sınırlarını aştığı için kombi kilitlendi.

  • ✔ Cihaz soğuyunca RESET düğmesine basın.
  • ✔ Tesisat vanalarının açık olduğunu kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
03

Baca Gazı Emniyet Termostatı

Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sisteminde veya yanma odasında sorun var.

WhatsApp Teknik Destek
04

Kontak Direnci / Anakart Donanım Hatası

Anakart, gaz valfi beslemesinde veya kendi üzerinde elektriksel bir direnç hatası algıladı.

  • ✔ RESET düğmesine basın.
  • ✔ Hata devam ederse anakartın teknik kontrolü veya değişimi gerekebilir.
WhatsApp Teknik Destek
05

Gidiş Hattı NTC Sensör Arızası

Kalorifer gidiş sensörü (Flow probe) arızalı; cihaz başlamaz.

WhatsApp Teknik Destek
06

Sıcak Su NTC Sensör Arızası

Kullanım suyu sensörü arızalı. Cihaz çalışmaya devam edebilir ancak performans düşer.

WhatsApp Teknik Destek
08

Maksimum Reset Sayısı

Ardışık 5 kez resetleme yapıldı. Fonksiyon 1 saatliğine durduruldu.

WhatsApp Teknik Destek
10

Yetersiz Sistem Basıncı

Su basıncı 0.8 bar altına düşmüş; güvenli çalışma için basınç yetersiz.

  • ✔ Basıncı 1.2 bar seviyesine kadar tamamlayın.
WhatsApp Teknik Destek
12

Boyler (Depo) Sensör Arızası

Harici bir boyler (sıcak su tankı) bağlı olan sistemlerde, boyler sıcaklık sensöründe (NTC) hata algılandı.

  • ✔ Boyler sensörünün bağlantılarını ve direncini kontrol edin.
  • ✔ Cihaz boylerli değilse, anakart parametrelerinden boyler seçiminin yanlışlıkla aktif edilip edilmediğini kontrol edin.
  • ✔ Hata durumunda cihaz sıcak su üretmeyi durdurur (kalorifer çalışmaya devam edebilir).
WhatsApp Teknik Destek
15

Yapılandırma (Konfigürasyon) Hatası

Anakart üzerindeki elektrik bağlantılarında veya parametrelerde uyumsuzluk.

WhatsApp Teknik Destek
20

Parazit Alev Blokajı

Yanma yokken iyonizasyon devresinde sahte alev algılandı.

WhatsApp Teknik Destek
23

Dönüş Hattı NTC Sensör Arızası

Tesisat dönüş suyu sıcaklık sensöründe hata.

WhatsApp Teknik Destek
24

Tuş Takımı / Panel Hatası

Ön paneldeki kontrol düğmelerinde bir anormallik algılandı.

WhatsApp Teknik Destek
29

Baca Sensörü Arızası

Atık gaz sıcaklığını ölçen sensörde teknik hata.

WhatsApp Teknik Destek
31

Kumanda Haberleşme Kaybı

Uzaktan kumanda veya termostat ile bağlantı koptu; cihaz lokal moda geçer.

WhatsApp Teknik Destek
37

Düşük Şebeke Gerilimi

Besleme voltajı çalışma limitlerinin altına düştü.

WhatsApp Teknik Destek
38

Alev Sinyali Kaybı

Cihaz yandığı halde alev sinyali çalışma sırasında beklenmedik şekilde kesildi.

WhatsApp Teknik Destek
43

Alev Kaybı Blokajı

Üst üste tekrarlanan alev kayıpları nedeniyle cihaz RESET gerektiren kilide geçti.

WhatsApp Teknik Destek
44

Gaz Valfi Maksimum Açılma Süresi Blokajı

Anakart, gaz valfini ateşleme için açtı ancak brülör belirlenen sürede yanmaya geçmediği için valfi güvenlik amacıyla kapattı.

  • ✔ Cihazı RESET düğmesine basarak sıfırlayın.
  • ✔ Gaz valfi bobinlerinin direnç değerlerini ölçün.
  • ✔ Hata sık tekrarlıyorsa anakartın gaz kontrol katının Kombi Kart Merkezi'nde revize edilmesi gerekir.
WhatsApp Teknik Destek
45

Yüksek ΔT (Isı Farkı)

Gidiş ve dönüş sensörleri arasında ani ve aşırı ısı farkı saptandı.

WhatsApp Teknik Destek
47

Brülör Gücü Sınırlaması

Baca gazı sıcaklığı yüksek; cihaz zarar görmemek için gücü düşürdü.

WhatsApp Teknik Destek
49

Dönüş Hattı Yüksek Isı Blokajı

Tesisat dönüş suyu sensörü (Return probe) 90°C üzerinde bir sıcaklık algıladığı için cihaz emniyet amacıyla kilitlendi.

  • ✔ Cihazın ve tesisatın soğumasını bekleyin; sıcaklık 70°C altına düşmeden RESET işlemi sonuç vermez.
  • ✔ Pompanın kademe ayarını ve tesisat filtrelerini kontrol edin.
  • ✔ Hata devam ederse dönüş NTC sensörünü ve kablo bağlantılarını kontrol edin.
WhatsApp Teknik Destek
51

CAR Wireless İletişim Hatası

Kablosuz termostat (CAR) ünitesi ile kombi arasındaki sinyal koptu.

WhatsApp Teknik Destek
60

Pompa Blokajı

Sirkülasyon pompası pervanesi sıkışmış veya elektriksel arıza var.

WhatsApp Teknik Destek
69

Dış Hava Sensörü Arızası

Anakart, dış ortam sıcaklığını ölçmek için kullanılan harici sensörde (external probe) bir kopukluk, kısa devre veya uyumsuzluk algıladı.

  • ✔ Dış hava sensörü takılıysa kablo hattını ve sensörün omaj değerini kontrol edin.
  • ✔ Eğer sensör takılı değilse, servis menüsünden parametre ayarlarını kontrol ederek sensörü devre dışı bırakın.
  • ✔ Bu hata durumunda cihaz çalışmaya devam eder ancak dış havaya göre otomatik ısı ayarlama (eğri kontrolü) fonksiyonu devre dışı kalır.
WhatsApp Teknik Destek
70

Sensör Ters Bağlantı Hatası

Gidiş ve dönüş NTC kablolarının yerleri yanlış bağlanmış.

WhatsApp Teknik Destek
75-76

Sensör Sapması / Arıza

NTC sensör okumalarında teknik sapma veya arıza algılandı.

WhatsApp Teknik Destek