Altus AL 24 KH PLUS Konvansiyonel Hermetik Kombi Arıza Kodları

E1

Ateşleme Başarısızlığı / Mesele Gaz Yokluğu

▼

Cihaz brülörde alev oluşturmayı başaramadığı veya oluşan alevi iyonizasyon elektrodu üzerinden algılayamadığı için emniyet kilitlemesine geçmiş.

⚠️ Olası Nedenler

Daireye veya kombiye gaz gelmemesi, ana gaz vanasının kapalı olması
Ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarının kurum bağlaması veya mesafelerinin kaçması
Gaz valfi (gaz motoru) bobinlerinin arızalanması ve brülöre gaz salamaması
Elektronik anakartın ateşleme trafosu devresinde donanımsal hasar

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Öncelikle dairenizde gaz olduğundan (ocağı yakarak) ve kombi altındaki sarı gaz vanasının açık olduğundan emin olun.
✔ Cihaz LPG ile çalışıyorsa tüpün veya tankın bitmediğini kontrol edin.
✔ Kombiyi ön panelden birkaç kez peş peşe resetleyin. Eğer arıza kodunda hiçbir düzelme olmazsa teknik servis desteği çağırın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E2

Aşırı Isınma / Limit Termostat Uyarısı

▼

Ana eşanjör içindeki su sıcaklığının emniyet sınırını aşması sonucu yüksek sıcaklık termostatı devreyi kesmiş ve cihazı korumaya almıştır.

⚠️ Olası Nedenler

Sirkülasyon pompasının sıkışması, devir düşürmesi veya sargılarının yanması
Kalorifer dönüş hattındaki pislik tutucu filtrenin veya tesisatın çamurla tıkanması
Kombi altındaki kalorifer vanalarının veya evdeki radyatör petek vanalarının kapalı olması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Öncelikle kalorifer tesisatındaki su basıncını kontrol edin, düşükse su basın.
✔ Daire içindeki en az 3-4 adet petek vanasının sonuna kadar açık olduğundan emin olun, kapalı vanaları açın.
✔ Kombiyi resetleyerek cihazın soğumasını bekleyin. Arıza tekrarlarsa devirdaim pompası ve filtre kontrolü için destek alın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E3

Hava Basınç Anahtarı (Prosestat) Arızası

▼

Hermetik sistem atık gaz tahliyesini ve taze hava emişini denetleyen hava akış sisteminde (fan/prosestat) arıza algılandığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Atık gaz fan motorunun rulmanlarının sıkışması veya sargısının yanması
Hava basınç anahtarının (prosestat) arızalanması veya silikon hortumunun nemlenmesi
Elektronik kartın fan rölesinin arızalanarak fana elektrik göndermemesi
Baca borusunun ek yerlerinden çıkması veya dış ağzının tıkanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi resetleyin ve bacanın dış ağzında bir tıkanıklık (kuş yuvası, poşet vs.) olmadığından emin olun.
✔ Geçici bir durum değilse fan motoru, prosestat veya kart tamiri için uzman yardımı almalısınız.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E4

Düşük Su Basıncı Arızası

▼

Kalorifer tesisatındaki su seviyesinin kombinin emniyetle çalışabileceği sınırın (genelde 0.8 bar) altına düştüğünü belirten koddur.

⚠️ Olası Nedenler

Tesisat borularında, radyatör vanalarında veya kombi iç bileşenlerinde su sızıntısı
Su basınç sondasının pislikle dolarak tıkanması veya arızalanması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombinin altında monteli olan siyah veya mavi renkli doldurma musluğunu sola (saat yönünün tersine) çevirerek su basıncını 1.5 bara getirin.
✔ İşlem bittikten sonra doldurma musluğunu sağa çevirerek kesinlikle sıkıca kapatın.
✔ Mesele çok sık tekrarlıyorsa veya su basılmasına rağmen hata geçmiyorsa genleşme tankı veya kaçak kontrolü için servis çağırın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E5

Gaz Valfi / Modülasyon Bobini Problemi

▼

Elektronik kart, gaz valfinin modülasyon veya emniyet bobinlerinde elektriksel bir kararsızlık veya arıza saptadı.

⚠️ Olası Nedenler

Gaz valfi bobin sargılarının yanması veya soketlerinin yerinden çıkması
Anakart üzerindeki gaz valfi sürücü devresinin hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Servis çağırmadan önce kombiyi ön panelden resetleyin.
✔ Resetleme sonrasında arıza durumunda düzelme olmazsa gaz valfi bobin dirençlerinin ölçülmesi ve kart kontrolü gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E6 / E7

Sıcak Kullanım Suyu Sensör (NTC) Arızası

▼

Sıcak su çıkış hattı üzerindeki NTC sıcaklık sensöründe açık veya kısa devre hatası saptandığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Sıcak su NTC sensörünün iç direnç özelliğini yitirerek bozulması
Sensör kablo bağlantılarında, soketlerinde oksitlenme veya kopukluk
Anakartın sıcak su sensörünü okuyan mikroişlemci devresinin hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi kapatıp açarak resetleyin. Arıza ekranda sabit kalıyorsa sıcak su NTC sensörünün yenisiyle değiştirilmesi gerekir.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E8

Yüksek Sıcaklık / Hararet Blokajı

▼

Kombi gidiş suyu sıcaklığının anlık olarak kontrolsüz bir şekilde çok hızlı yükselmesi sonucu cihazın geçici blokaja geçmesidir.

⚠️ Olası Nedenler

Tesisatta su akış hızının (debisinin) anlık olarak düşmesi
Sirkülasyon pompasının anlık sıkışması veya bypass hattının kaçırması

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Kombiyi ön panelden resetlediğinizde problem genelde düzelecektir. Düzelme olmazsa işlemi birkaç kez daha tekrar edin, kronikleşirse devirdaim sistemine baktırın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E9

Ana Kumanda Dahili Ayar Potansiyometre Hatası

▼

Kombinin ön panelindeki kalorifer veya sıcak su ayar düğmelerinin (potansiyometrelerin) kart üzerindeki lehimlerinin çatlaması veya bozulması.

⚠️ Olası Nedenler

Ön panel kartı üzerindeki ayar düğmelerinin donanımsal arızası
Düğmelerin nemlenmesi veya fiziksel hasar görmesi

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Bu arıza durumunda kullanıcının yapabileceği bir işlem yoktur. Ön panel kart tamiri veya değişimi için doğrudan servis yardımı almalısınız.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

E0

Kartsal Haberleşme / Bağlantı Problemi

▼

Kombinin ana kartı ile ekran kartı veya iç donanım kablo soketleri arasında elektriksel haberleşme kesintisi.

⚠️ Olası Nedenler

Kombi içindeki kablo haritasında (harness) temassızlık veya soket gevşemesi
Elektronik anakart donanım arızası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Cihazın elektrik sigortasını kapatıp 10 saniye bekledikten sonra tekrar açın. Hata devam ediyorsa kablo bağlantılarının ve kartın gözden geçirilmesi için teknik destek alın.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp

EA

Kalorifer Isıtma Suyu Dönüş Sensör (NTC) Arızası

▼

Kombinin kalorifer dönüş borusu üzerine yerleştirilen sıcaklık sensöründe arıza algılandığını belirtir.

⚠️ Olası Nedenler

Kalorifer dönüş NTC sensörünün bozulması
Sensör kablo soketlerinde temassızlık, sıcaktan erime veya kopma
Elektronik anakart arızası

✅ Usta Seviyesinde Çözüm

✔ Arıza teşhisi yapılması ve problemin çözülmesi adına dönüş hattı NTC sensörünün yenilenmesi için uzman yardımı almalısınız.

📞 Ustayı Ara 💬 WhatsApp